ПРОЕКТ, СОЗДАННЫЙ ДЛЯ ООО «Киа Россия и СНГ», НАПРАВЛЕН НА РАЗРАБОТКУ ВИРТУАЛЬНОГО ПОМОЩНИКА НА ОСНОВЕ МОДЕЛЕЙ GPT
Нейро-ассистент: улучшение службы клиентской поддержки
Для чего НЕОБХОДИМ НЕЙРО-Ассистент
ВСЕГДА АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
клиент получает самую актуальную информацию, все ответы генерируются с учетом специфики запросов
ГЕНЕРАЦИЯ ОТВЕТОВ
полные и точные ответы на вопросы в чате, оптимизированные под запросы и потребности клиентов компании на основе глубоких знаний о продуктах и услугах бренда
НЕЙРО-СОТРУДНИКИ НА БАЗЕ CHATGPT ПОМОГАЮТ АВТОМАТИЗИРОВАТЬ НЕОБХОДИМЫЕ ПРОЦЕССЫ В КОМПАНИИ И ОБЛЕГЧИТЬ РАБОТУ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ
Принцип работы нейро-ассистента KIA
01
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАПРОСА ОТ КЛИЕНТА
02
АНАЛИЗ ЗАПРОСА
03
ГЕНЕРАЦИЯ ОТВЕТА КЛИЕНТУ
ВВОДНЫЕ ДАННЫЕ
- Информация с официального сайта компании KIA
- Диалоги между техподдержкой и клиентами KIA
Выходные данные
- Разработка и тестирование виртуального помощника на базе более 600 вопросов
- Модификации и улучшения алгоритма для точности и качества ответов
- Реализация алгоритма нейро-консультанта на основе моделей GPT
Этот проект не только способен улучшить качество обслуживания клиентов KIA, но и проложить путь для будущих инноваций в автомобильной индустрии
За четыре месяца команда разработала и запустила нейро-ассистента, который не просто отвечает на вопросы, но и понимает клиентов лучше, чем человек
Сделать выбор в пользу оптимизации и улучшения работы бизнеса может каждый
ПРИМЕНЕНИЙ CHATGPT И AI МОЖНО НАЙТИ ОГРОМНОЕ МНОЖЕСТВО В ЛЮБОЙ СФЕРЕ
Оставить заявку на диагностику разработки нейро-сотрудника для вашей компании
Ответьте на 5 вопросов, чтобы оставить заявку